תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026 ברוכים הבאים ל-RegisterFlow (להלן: "RegisterFlow", "המערכת" או "השירות"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את השימוש במערכת ובשירותים של RegisterFlow, לרבות עמודי התשלום שלה. השימוש במערכת, לרבות פתיחת חשבון, שימוש בשירותים, הזנת מידע, שימוש בפיצ'רים, ביצוע תשלום או רכישת שירות, מהווה אישור כי המשתמש קרא את התנאים, הבין אותם והסכים להם. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אין להשתמש במערכת או בשירותים. התנאים מנוסחים לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם חלים על כל המגדרים. 1. הגדרות ותיאור השירות "RegisterFlow" – מפעילת המערכת, לרבות מי שפועל מטעמה. "משתמש" – כל אדם או גוף המשתמש במערכת, לרבות בעל חשבון, משתמש נוסף שהוזמן לחשבון ומי שמבצע תשלום באמצעות עמודי התשלום של המערכת. "משתתפים" ו"נמענים" – אנשים שפרטיהם מוזנים למערכת על ידי המשתמש או נאספים באמצעותה, לרבות נרשמים לאירועים, לקוחות של המשתמש ומקבלי הודעות. "ספקי צד שלישי" – ספקים חיצוניים שהשירות נעזר בהם, כמפורט בסעיף 15. RegisterFlow היא פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת, בין היתר, ניהול רישום לאירועים, טפסים, משתתפים, שליחת הודעות, ניהול תהליכי הרשמה, ניהול תשלומים ושירותים טכנולוגיים נוספים, כפי שיהיו זמינים מעת לעת. RegisterFlow מספקת כלי טכנולוגי. המשתמש קובע את אופן השימוש בכלי, את התוכן, את הנמענים ואת תנאי ההתקשרות שלו עם לקוחותיו, ו-RegisterFlow אינה צד להתקשרויות אלה, אלא אם נקבע אחרת במפורש. 2. קבלת התנאים ותיעוד ההסכמה השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. במקום שבו נדרשת הסכמה מפורשת, כגון לפני ביצוע תשלום, הפעולה תתאפשר רק לאחר מתן ההסכמה הנדרשת. RegisterFlow רשאית לתעד את מתן ההסכמה, לרבות מועד ההסכמה, גרסת המסמך שאושר, טביעת אצבע דיגיטלית (hash) של נוסח המסמך, כתובת IP, פרטי הדפדפן (User-Agent), הפרטים שמסר המאשר ומזהה העסקה או הפעולה. התיעוד נועד להוכחת ההסכמה, לאבטחה ולמניעת הונאה, והוא עשוי לשמש ראיה לתוכן ההסכמה ולמועדה. 3. התקשרות בשם תאגיד, עסק או ארגון מי שמאשר תנאים אלה או משתמש בשירות בשם תאגיד, עסק, עמותה או ארגון אחר מצהיר ומתחייב כי הוא מוסמך לעשות זאת ולחייב את אותו גוף בתנאים אלה. במקרה כזה, המונח "משתמש" כולל גם את הגוף שבשמו ניתנה ההסכמה. אם יתברר שלמאשר לא הייתה סמכות כאמור, הוא יהיה אחראי, ככל שהדין מאפשר, לנזק שייגרם כתוצאה מכך. 4. החשבון, ההרשאות ואבטחת הגישה המשתמש אחראי לשמור בסודיות את הסיסמאות, פרטי ההתחברות, קישורי הגישה ואמצעי האימות שבשליטתו. אין למסור פרטי התחברות לצדדים שלישיים. מתן גישה לאנשים נוספים ייעשה באמצעות מנגנוני ההרשאות שבמערכת בלבד. המשתמש אחראי להרשאות שהוא מעניק למשתמשים נוספים ולפעולות המבוצעות באמצעות החשבון שלו. המשתמש מתחייב לדווח ל-RegisterFlow ללא דיחוי על כל חשד לגישה לא מורשית לחשבון, לשימוש לרעה בפרטי ההתחברות או לאירוע אבטחה אחר. 5. אחריות המשתמש המשתמש אחראי באופן מלא לשימוש שלו במערכת, ובכלל זה: • לתוכן שהוא מזין, מפרסם או מפיץ באמצעות המערכת; • למידע ולקבצים שהוא מעלה; • לכך שיש בידיו הזכויות וההרשאות הנדרשות לשימוש במידע ובתכנים; • לחוקיות השימוש שלו במערכת; • לקבלת ההסכמות הנדרשות מנמענים וממשתתפים; • להודעות שהוא שולח ולתוכנן; • לעסקאות שהוא מבצע מול לקוחותיו, לרבות המחירים, התנאים ומדיניות הביטול שהוא קובע; • למידע שהוא מוסר ללקוחותיו ולמשתתפים, לרבות תנאים ומדיניות פרטיות משלו ככל שהדין מחייב זאת; • לעמידה בכל דין החל עליו, לרבות דיני הגנת הפרטיות, הגנת הצרכן, מסים, נגישות התכנים שהוא מפרסם ושליחת הודעות ודברי פרסומת. המשתמש מצהיר כי המידע שהוא מוסר ל-RegisterFlow נכון ומלא, ומתחייב לעדכן אותו אם ישתנה. 6. שימוש אסור אין להשתמש במערכת לצורך: • פעילות בלתי חוקית; • הונאה או ניסיון להונאה; • הפצת ספאם או דברי פרסומת ללא הסכמה כנדרש בדין; • שליחת תוכן פוגעני, מטעה או אסור; • ניסיון לקבל גישה לא מורשית; • ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה או מגבלות שימוש; • פגיעה בתשתיות, יצירת עומס מכוון או ביצוע התקפות; • הפצת קוד זדוני; • איסוף מידע או שימוש בו ללא הרשאה; • כל שימוש אחר המפר דין או פוגע בזכויות של צד שלישי. 7. הודעות – SMS, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp המערכת עשויה לאפשר שליחת הודעות SMS, דואר אלקטרוני, WhatsApp והודעות אחרות. מסירת הודעות תלויה בגורמים רבים שאינם בשליטת RegisterFlow, לרבות ספקי תקשורת, מפעילים סלולריים, ספקי דואר אלקטרוני, WhatsApp, מסנני ספאם ומערכות אבטחה של הנמען. לכן RegisterFlow אינה מתחייבת שכל הודעה: • תישלח; • תימסר; • תגיע בזמן; • תגיע לתיבת הדואר הנכנס של הנמען; • לא תיחסם; • לא תסווג כספאם או כדואר זבל; • לא תידחה על ידי ספק התקשורת; • לא תיכשל בשל מספר טלפון או כתובת שגויים, לא פעילים או חסומים. ככל שמותר לפי דין, RegisterFlow לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב אי-שליחה, אי-מסירה, עיכוב, סינון, חסימה, החזרה (bounce), דחייה או שינוי של הודעה. המשתמש אחראי לתוכן ההודעות, לרשימות הנמענים, למועדי השליחה ולתדירותה, לקבלת ההסכמות הנדרשות ולחוקיות השליחה, לרבות לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ככל שהוא חל. 8. תשלומים וסליקה המערכת עשויה לאפשר ביצוע תשלומים באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים. ספקים אלה הם צדדים שלישיים עצמאיים, והתשלום כפוף גם לתנאים, למדיניות ולדרישות שלהם. ככלל, פרטי כרטיס האשראי מוזנים במערכות ספק הסליקה, ו-RegisterFlow אינה שומרת פרטי כרטיס מלאים. כאשר משתמש מחבר למערכת חשבון סליקה משלו, ההתקשרות בינו לבין ספק הסליקה היא ישירה, והוא אחראי לתנאי אותה התקשרות, להגדרות החשבון ולשמירה על סודיות פרטי הגישה אליו. ככל שמותר לפי דין, RegisterFlow לא תהיה אחראית לנזק הנובע מאחד מאלה: • סירוב עסקה; • כשל עסקה; • עיכוב באישור עסקה; • ביטול עסקה; • chargeback; • החזר כספי; • תקלה אצל חברת אשראי; • תקלה אצל ספק הסליקה; • תקלה בנקאית; • שינוי במדיניות ספק הסליקה או בתנאיו; • חסימה, השעיה או הגבלה של חשבון סליקה; • עיכוב בהעברת כספים. המשתמש אחראי לכל חובה החלה עליו בקשר לעסקאות שהוא מבצע, לרבות הפקת חשבוניות וקבלות, מיסוי, וטיפול בביטולים, בהחזרים ובבירורי chargeback מול לקוחותיו, ככל שרלוונטי. 9. תשלום ל-RegisterFlow, ביטולים והחזרים מחירי השירותים של RegisterFlow יוצגו למשתמש או יוסכמו עמו לפני הרכישה. בעמוד התשלום של RegisterFlow הסכום מוזן על ידי המשלם. באחריות המשלם לוודא שהסכום תואם את ההצעה, ההזמנה או החשבון הרלוונטיים. תשלום ביתר, בחסר או בטעות יטופל בהתאם לדין ולנסיבות. אלא אם צוין אחרת במפורש ובכפוף לדין, תשלום עבור שירות אינו ניתן להחזר לאחר תחילת אספקת השירות או תחילת השימוש בו. במקרים שבהם הדין מקנה זכות לבטל עסקה או לקבל החזר, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שהוא חל, זכויות אלה נשמרות. 10. Chargebacks ומחלוקות תשלום במקרה של chargeback, ביטול עסקה, מחלוקת תשלום או טענה בנוגע לעסקה, RegisterFlow רשאית להעביר לספק התשלום מידע ותיעוד רלוונטיים, לרבות תיעוד ההסכמה לתנאים, לצורך בירור העסקה, בכפוף לדין. המשתמש אחראי לעסקאות ולשירותים שהוא מוכר ללקוחותיו ולבירורים הנוגעים להם. 11. קבלות, חשבוניות ומיסוי המשתמש אחראי לכל חובה החלה עליו בקשר להפקת חשבוניות וקבלות, דיווחים, מסים, מע"מ, ניהול חשבונות וכל חובה פיננסית או חוקית אחרת הנובעת מפעילותו. RegisterFlow אינה משמשת רואה החשבון, יועץ המס או עורך הדין של המשתמש, ואין לראות במידע המוצג במערכת ייעוץ מקצועי. 12. זמינות השירות ותקלות תשתית RegisterFlow פועלת באופן סביר להפעלה תקינה של השירות, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה זמין באופן רציף, ללא הפרעות או ללא שגיאות. השירות עשוי להיות בלתי זמין, איטי או מוגבל, בין היתר עקב: • נפילות שרתים; • תקלות במסדי נתונים (לרבות PostgreSQL); • תקלות אצל ספקי אחסון (Hosting); • תקלות בשירותי CDN ו-DNS (לרבות Cloudflare); • תקלות רשת ואינטרנט; • תקלות אצל ספקי ענן; • תחזוקה מתוכננת או דחופה; • עדכוני תוכנה; • עומסים; • תקלות חומרה או תוכנה; • תקלות אצל ספקים חיצוניים; • אירועי אבטחה; • כוח עליון. ככל שמותר לפי דין, RegisterFlow לא תהיה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה מאירועים אלה. RegisterFlow תשתדל, ככל שהדבר סביר בנסיבות, להודיע מראש על תחזוקה מתוכננת שצפויה להשבית את השירות לזמן ממושך. 13. מידע, גיבויים ואובדן נתונים המשתמש אחראי לשמור לעצמו עותקים וגיבויים של מידע חשוב שהוא מזין למערכת, לרבות באמצעות אפשרויות הייצוא שבמערכת. ככל שמותר לפי דין, RegisterFlow לא תהיה אחראית לאובדן, השחתה, שינוי, מחיקה, עיכוב או אי-זמינות של מידע, שנגרמו כתוצאה מתקלה, טעות, תקלה טכנית, פעולה של ספק חיצוני, אירוע אבטחה או נסיבות שאינן בשליטתה. לאחר סיום ההתקשרות, המידע יישמר או יימחק בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין. 14. אבטחת מידע RegisterFlow נוקטת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומתאימים לאופי השירות. עם זאת, אין מערכת מידע או שירות מקוון שניתן להבטיח כי יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה, תקלה, דליפה, אובדן מידע, מתקפת סייבר או גישה לא מורשית, ו-RegisterFlow אינה מתחייבת לאבטחה מוחלטת. המשתמש מבין ומקבל כי שימוש בשירות מקוון כרוך בסיכונים טכנולוגיים. האחריות של המשתמש לשמירה על סיסמאות והרשאות גישה ולדיווח על חשד לגישה לא מורשית מפורטת בסעיף 4. 15. ספקי צד שלישי השירות עשוי להסתמך על ספקי צד שלישי, כגון: • ספקי אחסון (Hosting); • ספקי ענן (Cloud); • מסדי נתונים (Database); • ספקי דואר אלקטרוני (Email); • ספקי SMS; • WhatsApp; • ספקי סליקה ותשלום (Payment providers); • ספקי CDN ו-DNS; • ספקי אנליטיקה וניטור (Analytics); • כל ספק טכנולוגי אחר הנדרש להפעלת השירות. RegisterFlow אינה שולטת בכל פעולותיהם של ספקים אלה, בזמינותם או במדיניותם, והיא רשאית להחליף ספקים מעת לעת. השימוש בשירותי ספקים אלה עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות שלהם. ככל שמותר לפי דין, RegisterFlow לא תהיה אחראית למעשים או למחדלים של ספקי צד שלישי. תכנים ושירותים של צדדים שלישיים שהמשתמש מטמיע בדפים שלו, כגון סרטונים, מפות או קישורים, כפופים לתנאים של אותם צדדים והשימוש בהם באחריות המשתמש. 16. שינויים בשירות השירות, הפיצ'רים, הממשקים, התכונות וספקי השירות עשויים להשתנות מעת לעת, לרבות הוספה, שינוי, השעיה או הפסקה של פיצ'רים. שינויים כאמור עשויים להשפיע על אופן הפעולה של השירות, ואין בתנאים אלה התחייבות לכך שפיצ'ר מסוים יהיה זמין בכל עת. 17. השעיה, הגבלה והפסקת שירות RegisterFlow רשאית להגביל, להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, או את הגישה לחשבון, בין היתר במקרה של: • הפרת תנאים אלה; • פעילות בלתי חוקית או חשד סביר לה; • שימוש לרעה; • סיכון אבטחתי; • אי-תשלום; • דרישה של רשות מוסמכת או חובה לפי דין; • צורך תפעולי או אבטחתי. במקרים דחופים RegisterFlow רשאית לפעול ללא הודעה מוקדמת. בשאר המקרים תינתן הודעה סבירה מראש, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות. המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת. מומלץ לייצא את המידע הדרוש לו לפני הפסקת השימוש. 18. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS ו-AS AVAILABLE) המערכת והשירותים ניתנים "כמות שהם" (AS IS) ו"כפי שהם זמינים" (AS AVAILABLE). RegisterFlow אינה מתחייבת שהמערכת תהיה זמינה, רציפה או נטולת שגיאות, שתתאים לכל צורך מסוים של המשתמש או שתשיג תוצאה עסקית מסוימת. המשתמש אחראי לבחון בעצמו אם השירות מתאים לצרכיו. אין באמור כדי לגרוע מהתחייבויות שלא ניתן להחריג על פי דין. 19. הגבלת אחריות ככל שמותר לפי דין, RegisterFlow ומי מטעמה לא יהיו אחראים לנזקים ולהפסדים מהסוגים הבאים: • אובדן רווחים; • אובדן הכנסות; • אובדן הזדמנות עסקית; • אובדן מוניטין; • נזק עקיף; • נזק תוצאתי; • אובדן נתונים; • הוצאות עסקיות; • תביעות של צדדים שלישיים. האמור חל בין שהעילה חוזית, נזיקית או אחרת, ואף אם אפשרות הנזק הובאה לידיעת RegisterFlow. אין בהגבלות שבתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להחריג על פי דין, לרבות אחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, או מזכויות צרכן שלא ניתן לוותר עליהן. 20. תקרת אחריות ככל שמותר לפי דין, האחריות הכוללת והמצטברת של RegisterFlow ומי מטעמה בקשר לשירות, מכל עילה שהיא, תוגבל לסכום ששילם המשתמש בפועל ל-RegisterFlow עבור השירות הרלוונטי במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שיצר את העילה. אם הדין קובע סכום אחר שלא ניתן להתנות עליו, יחול אותו סכום. התקרה אינה חלה במקרים שבהם הדין אינו מאפשר להגביל את האחריות, כאמור בסעיף 19. 21. שיפוי ככל שמותר לפי דין, המשתמש ישפה את RegisterFlow, בעליה, מנהליה, עובדיה וספקיה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, קנס, הוצאה או עלות של צד שלישי, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, שנגרמו עקב: • הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש; • שימוש בלתי חוקי במערכת; • תוכן שהמשתמש הזין או הפיץ; • הפרת זכויות של צד שלישי; • שליחת הודעות ללא הרשאה או ללא הסכמה כנדרש בדין; • שימוש לא מורשה במידע; • הפעילות העסקית של המשתמש; • עסקאות שביצע המשתמש מול לקוחותיו. RegisterFlow תודיע למשתמש על דרישה או תביעה כאמור בתוך זמן סביר ותאפשר לו להשתתף בהתגוננות מפניה. 22. כוח עליון RegisterFlow לא תיחשב כמפרה את התנאים ולא תהיה אחראית לעיכוב או לאי-ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות: • מלחמה, פעולות איבה או טרור; • מצב חירום; • שריפות, הצפות, רעידות אדמה ואסונות טבע אחרים; • מגפות; • הפסקות חשמל; • מתקפות סייבר רחבות היקף; • תקלות תשתית, תקשורת או אינטרנט; • תקלות אצל ספקים; • צווים או פעולות של רשויות; • שביתות והשבתות; • כל אירוע אחר שאינו בשליטת RegisterFlow. 23. קניין רוחני ורישיון לתוכן המשתמש כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, בקוד, בעיצוב, בממשקים, בתכנים ובטכנולוגיה שייכות ל-RegisterFlow או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. אין להעתיק, להפיץ, לשנות, לפרק, לבצע הנדסה לאחור (reverse engineering) או לעשות שימוש מסחרי במערכת ללא הרשאה מראש ובכתב, למעט במקרים שבהם הדין מתיר זאת. הזכויות בתוכן שהמשתמש מזין נשארות שלו. המשתמש מעניק ל-RegisterFlow רישיון שאינו בלעדי להשתמש בתוכן זה במידה הנדרשת להפעלת השירות, לאבטחתו, לגיבויו ולמתן תמיכה. 24. פרטיות השימוש במערכת כפוף למדיניות הפרטיות של RegisterFlow, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. 25. עדכון התנאים ותוקפם RegisterFlow רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם במערכת ותכלול את מועד העדכון. על שינוי מהותי תינתן הודעה סבירה, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות. בכפוף לדרישות הדין, המשך השימוש במערכת לאחר פרסום גרסה מעודכנת מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת. כאשר הדין דורש הסכמה מפורשת, או כאשר המערכת מבקשת אישור מחדש, למשל לפני ביצוע תשלום, הפעולה תתאפשר רק לאחר אישור הגרסה המעודכנת. על פעולה שכבר בוצעה, כגון תשלום, תחול גרסת התנאים שאושרה במועד ביצועה, אלא אם הדין קובע אחרת. 26. המחאת זכויות RegisterFlow רשאית להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאים אלה, לרבות במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות, ובלבד שזכויות המשתמש לפי תנאים אלה לא ייפגעו. המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או התחייבויותיו ללא הסכמה מראש ובכתב של RegisterFlow. 27. הוראות כלליות אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, וההוראה הרלוונטית תפורש או תותאם במידה המרבית המותרת על פי דין. אי-מימוש זכות על ידי RegisterFlow לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או על זכות אחרת. אם נחתם בין המשתמש ל-RegisterFlow הסכם נפרד בכתב, הוראותיו יגברו על תנאים אלה במקרה של סתירה ביניהם. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. הנוסח העברי של תנאים אלה הוא הקובע. 28. הדין החל וסמכות השיפוט על תנאים אלה ועל כל עניין הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. האמור בסעיף זה כפוף לכל הוראת דין קוגנטית, לרבות זכותו של צרכן להגיש תביעה בבית משפט המוסמך לכך לפי הדין. 29. יצירת קשר לכל שאלה או פנייה: registerflow6@gmail.com