עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026
RegisterFlow מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת לניהול המידע בהתאם להוראות הדין החלות עליה, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, ולמטרות המפורטות במדיניות זו.
מדיניות זו מתארת איזה מידע נאסף במסגרת השירות, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להיות מועבר, כיצד הוא מאובטח ומהן הזכויות ביחס אליו. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
1. על מי חלה המדיניות ותפקידי הצדדים
המדיניות חלה על משתמשי המערכת, על משלמים בעמודי התשלום שלה ועל מבקרים באתר.
ביחס למידע שמשתמש מזין או אוסף באמצעות המערכת על משתתפים, נמענים ולקוחות שלו, המשתמש הוא הגורם האחראי למידע (בעל השליטה במידע), ו-RegisterFlow מעבדת את המידע מטעמו ולפי הוראותיו לצורך מתן השירות.
משתתף או נמען המבקש לברר כיצד נעשה שימוש במידע עליו מתבקש לפנות קודם לכול לגורם שאסף אותו, למשל מארגן האירוע.
2. איזה מידע נאסף
בהתאם לאופן השימוש בשירות, עשוי להיאסף מידע כגון:
• שם;
• מספר טלפון;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• פרטי משתתפים ונמענים שהמשתמש מזין למערכת;
• נתוני חשבון, הגדרות והרשאות;
• כתובת IP;
• User-Agent (פרטי הדפדפן, מערכת ההפעלה והמכשיר);
• מידע טכני, כגון מזהי מכשיר ונתוני שגיאות;
• נתוני שימוש, כגון פעולות במערכת וזמני גישה;
• נתוני עסקאות ותשלומים, כגון סכום, סטטוס ומזהי עסקה, ללא פרטי כרטיס מלאים;
• לוגים (logs);
• תיעוד הסכמות;
• מידע הנדרש לצורך אבטחה, מניעת הונאה ותפעול;
• מידע שנמסר במסגרת פנייה לתמיכה.
המידע נמסר על ידי המשתמש, נאסף מהמשתתפים באמצעות טפסים, נוצר באופן אוטומטי במהלך השימוש או מתקבל מספקי שירות, כגון סטטוס עסקה מספק הסליקה.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מידע מסוים לא ניתן יהיה לספק חלק מהשירותים או להשלים פעולות מסוימות, כגון רישום או תשלום.
3. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
• הפעלת השירות;
• רישום וניהול משתתפים;
• ניהול חשבונות והרשאות;
• שליחת הודעות;
• סליקה ועיבוד תשלומים;
• מתן תמיכה;
• אבטחת המערכת;
• מניעת הונאה ושימוש לרעה;
• איתור ותיקון תקלות (troubleshooting);
• שיפור השירות ופיתוחו;
• תיעוד הסכמות;
• עמידה בדרישות חוק;
• טיפול במחלוקות ובדרישות משפטיות והגנה על זכויות RegisterFlow.
RegisterFlow לא תשתמש במידע לשליחת דיוור שיווקי אלא בכפוף להסכמה כנדרש בדין, ובכל דיוור כזה תינתן אפשרות להסיר את עצמך מרשימת התפוצה.
4. ספקי שירות וצדדים שלישיים
לצורך הפעלת השירות, מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקים הנדרשים לכך, כגון:
• ספקי אחסון (Hosting) וענן (Cloud);
• מסדי נתונים;
• ספקי דואר אלקטרוני (Email);
• ספקי SMS;
• WhatsApp;
• ספקי סליקה ותשלום (Payment);
• ספקי CDN ו-DNS;
• ספקי אבטחה וניטור;
• ספקי תמיכה ושירותים טכנולוגיים נוספים.
הספקים מקבלים מידע רק במידה הנדרשת למתן שירותיהם, והם עשויים לעבד אותו גם בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
5. העברת מידע
RegisterFlow אינה מוכרת מידע אישי.
מידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים רק ככל שהדבר נדרש:
• להפעלת השירות ולמתן תמיכה;
• לאבטחת השירות ולמניעת הונאה;
• לעיבוד תשלומים ולבירור עסקאות, לרבות chargeback;
• לעמידה בדרישות חוק או בצו של רשות מוסמכת;
• להגנה על זכויות RegisterFlow, המשתמשים או צדדים שלישיים, לרבות במסגרת מחלוקת או הליך משפטי;
• במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות, ובלבד שהגורם המקבל יפעל בהתאם למדיניות זו;
• בהסכמתך.
מידע על משתתפים ונמענים זמין למשתמש שאסף אותו ולמי שהמשתמש העניק לו הרשאה בחשבונו.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
לצורך הפעלת השירות, מידע עשוי להיות מעובד או נשמר אצל ספקים בישראל או מחוץ לה, לרבות במדינות האיחוד האירופי, בהתאם לשירותים שבהם נעשה שימוש ובכפוף לדרישות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.
7. מידע תשלומים
ככלל, פרטי כרטיס האשראי מוזנים במערכות ספק הסליקה, ו-RegisterFlow אינה שומרת פרטי כרטיס מלאים.
RegisterFlow שומרת מידע תפעולי על עסקאות, כגון מזהה עסקה, סכום, מטבע, סטטוס ומועד, לצורך תפעול, בקרה, הנהלת חשבונות ובירור מחלוקות.
פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק התשלום בהתאם לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו.
8. Cookies, לוגים ומידע טכני
המערכת משתמשת ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות, כגון אחסון מקומי בדפדפן (Local Storage), לצורך:
• התחברות וניהול ההפעלה (session);
• אבטחה, לרבות הגנה מפני זיוף בקשות;
• שמירת העדפות, כגון שפת הממשק והגדרות תצוגה;
• תפעול תקין של השירות.
ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך ללא Cookies חיוניים לא ניתן יהיה להתחבר למערכת או להשתמש בחלק מהשירותים.
לצורך אבטחה, ניטור, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה, RegisterFlow שומרת לוגים (logs) הכוללים, בין היתר, כתובת IP, User-Agent, זמני גישה, מזהי פעולות ונתוני שגיאות.
דפים שמשתמשים יוצרים במערכת עשויים לכלול תכנים מוטמעים של צדדים שלישיים, כגון סרטונים, מפות או גופנים, שעשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות של אותם צדדים.
9. תיעוד הסכמה
כאשר משתמש מאשר את תנאי השימוש או את מדיניות הפרטיות, RegisterFlow שומרת את גרסת המסמך, טביעת אצבע דיגיטלית (hash) של הנוסח שאושר, מועד האישור, כתובת IP, פרטי הדפדפן (User-Agent), הפרטים שמסר המאשר ומזהה העסקה או הפעולה, לצורך תיעוד ההסכמה והגנה משפטית.
10. אבטחת מידע
RegisterFlow נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על המידע, כגון הצפנת תעבורה, הגבלת הרשאות גישה, אימות משתמשים ותיעוד פעולות.
עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, דליפה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית, ואין לראות באמור התחייבות לאבטחה מוחלטת.
המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו ולדווח ל-RegisterFlow ללא דיחוי על חשד לגישה לא מורשית.
11. אחריות המשתמש למידע שהוא מזין
המשתמש אחראי לוודא שיש לו בסיס חוקי והרשאה לאסוף, לעבד ולהעביר באמצעות השירות את המידע שהוא מזין למערכת, ובכלל זה ליידע את נושאי המידע ולקבל מהם את ההסכמות הנדרשות.
המשתמש לא יזין למערכת מידע אישי של אדם אחר אלא אם הוא רשאי לעשות זאת על פי דין, ולא יזין מידע רגיש מעבר לנדרש.
המשתמש אחראי לכך שהשימוש במידע עומד בדרישות הדין החלות עליו, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
12. שמירת מידע
RegisterFlow עשויה לשמור מידע כל עוד הדבר נדרש לצורך הפעלת השירות, אבטחה, תיעוד, מניעת הונאה, עמידה בדרישות חוק, ניהול מחלוקות והגנה משפטית.
תקופות השמירה משתנות בהתאם לסוג המידע ולמטרה שלשמה הוא נשמר. עותקי גיבוי עשויים להישמר לתקופה נוספת מוגבלת.
בקשות למחיקת מידע ייבחנו בהתאם לדין ולצורך בשמירת המידע למטרות האמורות.
13. זכויות נושאי מידע
בהתאם לדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, ייתכן שתעמוד לך הזכות לעיין במידע עליך, לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש להימחק מרשימה המשמשת לדיוור ישיר.
זכויות אלה חלות בהיקף ובתנאים הקבועים בדין, ואין במדיניות זו כדי להקנות זכויות מעבר לכך.
לצורך טיפול בבקשה, RegisterFlow רשאית לבקש פרטים לאימות זהות המבקש.
בקשה הנוגעת למידע שמשתמש הזין על משתתפים או נמענים תועבר לטיפול אותו משתמש, שהוא הגורם האחראי למידע.
14. קטינים
השירות אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים. משתמש הרושם קטינים או מזין מידע עליהם אחראי לקבלת הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהדין דורש זאת.
15. אירועי אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה, RegisterFlow תפעל בהתאם לחובות המוטלות עליה לפי הדין ולפי הנסיבות, לרבות מסירת הודעות כנדרש.
16. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם במערכת ותכלול את מועד העדכון.
בכפוף לדין, המשך השימוש בשירות לאחר פרסום גרסה מעודכנת מהווה הסכמה לה. כאשר הדין דורש הסכמה נוספת, תידרש הסכמה כאמור.
17. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:
registerflow6@gmail.com